Condizioni generali di vendita

1. Venditore

SERVIZI & SISTEMI SRL, PIAZZA DEGLI ALPINI 15, 32026 BORGO VALBELLUNA (BL), Italia, P.IVA 00695650259, REA BL - 65798, capitale sociale €20.000 i.v., email in@sersis.com, PEC in@pec.sersis.com.

2. Clienti

Il negozio è riservato a clienti professionali (imprese, installatori, professionisti con partita IVA) che acquistano per la propria attività. Non vendiamo a consumatori: non si applicano quindi le norme del Codice del Consumo, compreso il diritto di recesso. Gli account vengono attivati dopo la verifica dei dati aziendali.

3. Prezzi

I prezzi sono in euro, IVA esclusa, e possono cambiare senza preavviso. Vale il prezzo indicato nell'ordine al momento dell'invio. In caso di errore evidente di prezzo o di descrizione il venditore può non accettare l'ordine, avvisando il cliente.

4. Ordini

L'ordine inviato dal sito è una proposta d'acquisto. Il contratto si conclude quando il venditore conferma l'ordine per email. Le disponibilità mostrate sono indicative: se un articolo non è disponibile ti avvisiamo con i tempi previsti o proponiamo un'alternativa.

Come si ordina (art. 12 D.Lgs. 70/2003): metti gli articoli nel carrello, scegli consegna e pagamento, controlla il riepilogo e invia. Fino all'invio puoi correggere quantità, articoli, indirizzi e note dal carrello. Dopo l'invio ricevi un'email di ricevuta con il riepilogo dell'ordine; l'ordine resta consultabile e stampabile nel tuo account, insieme alla versione di queste condizioni che hai accettato. Il contratto si conclude in lingua italiana.

5. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono quelli concordati e assegnati a ciascun cliente (bonifico anticipato, PayPal, Ri.Ba. o altri termini concordati). Con il bonifico anticipato la merce viene spedita dopo l'accredito. In caso di ritardo nei pagamenti a scadenza il venditore può sospendere le forniture e applicare gli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002.

6. Consegna

Le spese di spedizione sono di 10,00 € IVA esclusa, gratuite per ordini da 300,00 € IVA esclusa. Il costo è indicato nel carrello prima dell'invio dell'ordine. È possibile il ritiro gratuito presso Piazza degli Alpini, 15 32026 Borgo Valballuna (BL), negli orari 8.30-12.30 13.30-17.30. Il rischio passa al cliente alla consegna al vettore. Al ricevimento il cliente deve controllare il numero dei colli e l'integrità dell'imballo, e segnalare sul documento del corriere eventuali danni ("ritiro con riserva").

7. Garanzia e resi

I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore e dalla garanzia legale prevista dal Codice Civile per la vendita tra imprese (artt. 1490 e seguenti). I difetti vanno segnalati entro 8 giorni dalla scoperta. I resi vanno concordati prima della spedizione contattando il nostro ufficio commerciale (0437552337, in@sersis.com): la merce va rispedita solo dopo l'autorizzazione al reso.

8. Dati dei tuoi clienti nei preventivi

Se nei preventivi inserisci dati personali dei tuoi clienti, tu ne sei titolare e il venditore li tratta per tuo conto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), con queste regole: li tratta solo per conservare, mostrare, stampare e, se lo chiedi, preparare i tuoi preventivi; vi accedono solo persone autorizzate e tenute alla riservatezza; li protegge con le misure di sicurezza descritte nell'informativa privacy (art. 32); può affidarsi ai propri fornitori informatici (hosting, posta), vincolati agli stessi obblighi; ti aiuta a rispondere alle richieste degli interessati; ti avvisa senza ritardo in caso di violazione dei dati; li cancella quando elimini i preventivi o chiudi l'account; ti fornisce le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi.

9. Foro competente

Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Belluno.